Основные принципы работы и этика телефонного консультирования

Этика консультанта. Консультант должен различать свои собственные нравственные принципы и этику ответственности в решении профессиональных задач. Клиент, со своей стороны, имеет собственные этические принципы, в соответствии с которыми живет. В консультативной ситуации они соприкасаются. Тогда:

  • Консультант предлагает свои знания и умения с тем, чтобы помочь клиенту;
  • Несет этическую ответственность за освоение и поддержание своих профессиональных навыков в надлежащей форме;
  • Ему необходимо четко осознавать границы своих профессиональных возможностей и избегать искушения углубляться в сферы, где он может оказаться некомпетентным;
  • Конфиденциальность является существенной частью его этической ответственности;
    консультант должен уважать человеческое достоинство, индивидуальность, целостность и автономию Личности клиента;
  • Он должен относиться с уважением к религиозным, политическим и этическим убеждениям клиента, пока это не препятствует процессу оказания помощи.

Анонимность

Этика клиента:

  • Он несет этическую ответственность за свою собственную жизнь;
  • Только в неотложных случаях, когда клиент не может отвечать за себя, консультант вправе принять временную ответственность за его жизнь; цель консультирования состоит в том, чтобы помочь клиенту принять позитивную ответственность за себя и своих близких.

В современном обществе человек часто находится в ситуации дефицита общения и одиночества и ищет контактов, в которых он мог бы поделиться своими переживаниями и трудностями.

Основная задача телефонного консультирования, сущность его этики состоит в том, чтобы удовлетворить эту насущную потребность.

Консультанты

Бондаренко Мария

ПСИХОЛОГ-КОНСУЛЬТАНТ ПО ВОПРОСАМ ПОВЫШЕНИЯ САМООЦЕНКИ, ДОСТИЖЕНИЯ УСПЕХА И САМОРЕАЛИЗАЦИИ

Пономарёва Наталья

СЕМЕЙНЫЙ ПСИХОТЕРАПЕВТ, АРТ-ТЕРАПЕВТ, ПСИХОЛОГ ДЛЯ ПОДРОСТКОВ

Прудкая Виктория

ПСИХОЛОГ ПО ЗАВИСИМЫМ И СОЗАВИСИМЫМ ОТНОШЕНИЯМ. СПЕЦИАЛИСТ ПО ВОПРОСАМ СЕКСУАЛЬНОЙ ТЕМАТИКИ. ВЫЕЗД НА ДОМ

12345